Un coaching de groupe est une solution intéressante pour les entreprises, et permet de travailler sur des sujets variés. Dans ce type d’accompagnement impliquant plusieurs personnes, des formules différentes sont possibles. Cependant, il est parfois difficile de comprendre les caractéristiques de chacune et ce qui les différencie. Coaching d’équipe ou team building ? Koselig coaching vous propose ici une clarification pour vous permettre de les distinguer et de choisir celle qui correspond le plus à votre situation afin d’améliorer la performance de vos équipes
Un coaching de groupe : pour qui ?
Le top management
Ce coaching concerne les postes de direction, insufflant la vision de l’entreprise. Un accompagnement du top management vise à rassembler les membres du CODIR afin de leur permettre d’échanger sur les stratégies à mener, de faire avancer la société dans une atmosphère de co-développement.
Une équipe
Ici nous concentrons nos efforts sur un service de l’entreprise en particulier. Il peut s’agit de tout type de service : commercial, communication, achats, production, comptabilité, ressources humaines…l’essentiel est d’améliorer le fonctionnement et l’efficacité des personnes constituant cette équipe, en incluant le manager dans le processus.

Plusieurs équipes
Un coaching regroupant plusieurs services au sein d’une même entreprise permet notamment de comprendre les liens qui unissent ces différentes entités et d’analyser leur manière de travailler ensemble, en facilitant la communication. Cela est particulièrement intéressant pour des métiers de culture différentes (par exemple, un service commercial et un laboratoire R&D).
La société dans son ensemble
Rassembler les employés autour d’une identité et d’un but commun est déjà un grand pas vers la réussite. Un coaching incluant toute une entreprise est possible dès lors que la taille de l’entreprise le permet. Cet accompagnement implique un travail sur les valeurs de celle-ci et invite les salariés comme la direction à prendre du recul sur le quotidien.
Réaliser un diagnostic du collectif
Afin de prendre une décision quant au type d’accompagnement correspondant le mieux à notre situation, il est primordial de réaliser un bilan systémique de l’entreprise et de nous interroger sur les objectifs que nous souhaitons atteindre à l’issue du travail de coaching. Il est également intéressant de noter les enjeux entrant en compte dans le sujet que nous souhaitons traiter.
Voici plusieurs thématiques classiques rencontrées par les entreprises :Identité et valeurs
L’entreprise n’a pas clairement identifié sa nature et/ou les valeurs affichées ne correspondent pas à ce qui est constaté dans les faits. Il en résulte un manque d’efficacité car, à l’image d’une personne, une société qui a perd ses repères ne peut maintenir le cap vers une direction bien définie. Un coaching ciblé vous permet de mettre des mots sur cette identité propre afin de réaliser votre plein potentiel, en alignement avec vos valeurs.
Objectifs
Lorsque l’on est absorbé par les tâches du quotidien, il peut être difficile de prendre de la hauteur, d’autant plus lorsque chacun a une fonction différente. Se recentrer sur les objectifs de l’entreprise, favoriser l’échange autour de la stratégie à adopter et mettre un plan d’action en place apparaît alors comme une solution efficace pour relever les défis ensemble.
Cohésion et confiance
S’entourer des meilleurs éléments, d’experts dans leur domaine, ne permet pas toujours de constituer une équipe homogène. Afin que les membres de l’entreprise puissent s’épanouir et mettre leurs compétences au service d’un but commun, le lien entre les personnes est d’importance capitale. Un sentiment d’appartenance et de confiance accélère les résultats et met l’accent sur le bien-être au travail. Chacun peut alors développer un épanouissement propice à la réussite.

Accompagner un changement
Qu’il s’agisse d’un rachat ou d’une fusion, d’une nouvelle stratégie de développement ou d’un remplacement de personnel, le changement comporte son lot d’appréhension et de confusion pour les employés aussi bien que pour l’équipe de dirigeants. Se faire assister avec un coaching en amont ou pendant une telle période permet de la vivre plus sereinement afin d’en faire une réelle opportunité.
Leadership
Il est fréquent que les managers en entreprise rencontrent des difficultés vis-à-vis de leur équipe, et que l’amertume s’installe des deux côtés…or, il n’est pas possible d’envisager « deux camps » distincts dans une équipe, qui se doit d’être soudée pour réussir. Un coaching est un vecteur utile afin de renouer le dialogue au sein du groupe et invite le leader à adopter une posture de manager-coach, offrant à chacun la possibilité de se révéler en toute responsabilité.
Stade de développement de l’équipe
Une question importante à laquelle il vous faudra répondre est celle de la maturité de votre équipe : cette dernière a-t-elle été nouvellement créée ? Y a-t-il eu des changements de personnel ? Constatez-vous une apparition de petits sous-groupes au sein de celle-ci ? quel est le rôle et la posture du manager ?
L’alchimie
L’alchimie entre les membres du groupe n’est pas nécessairement automatique, et bien souvent il est nécessaire d’y travailler pour que chacun puisse y trouver sa place. S’interroger sur le niveau de confiance et de solidarité entre les personnes constituant votre équipe est primordial avant de démarrer un coaching.
Leadership
Le manager se doit de fédérer son équipe, agissant en facilitateur pour que chaque membre se sente en harmonie avec ses pairs. En effet, stimuler la crainte et la compétition enclenche le généralement des comportements d’hostilité qui nuisent à l’atteinte de la performance. La présence de responsabilité personnelle, de co-développement, de créativité et de prise d’initiative sont autant de sujets qu’il est bon d’analyser en amont afin de mieux cerner le fonctionnement du ou des services.

Buts communs
Interrogez chaque membre de votre groupe sur les objectifs qu’il souhaite voir pour l’entreprise : les réponses sont-elles homogènes ? Qu’est-ce qui motive ces objectifs ? Les employés sont-ils pleinement convaincus par les décisions managériales ? Comprendre et intégrer les enjeux et buts de la société permet à vos salariés de se les approprier et ainsi de mieux les incarner au quotidien.
En coaching, plusieurs outils sont utilisés pour mesurer le taux de maturité d’une équipe : spirale dynamique, courbe de Bradley, modèle de Tuckman…tous ces systèmes fonctionnent en plusieurs étapes qui vous invitent à mettre des outils en place pour toujours plus de lien et de responsabilité.
Deux types d’accompagnement bien distincts
Bien que le Team building et le coaching d’équipe impliquent un encadrement de groupe, la finalité et les modalités d’accompagnement sont bien distinctes.
Durée de l’accompagnement
Un séminaire de Team Building se déroule dans un temps limité, lors d’un événement organisé par l’entreprise. Il dure généralement entre une demi-journée et deux jours ; son impact se doit d’être efficient en un laps de temps réduit. A l’inverse, le coaching d’équipe est réalisé sur la durée, lors de plusieurs rendez-vous entre les membres du groupe et le/les coachs. Ces rencontres régulières permettent de faire le point sur l’avancement depuis la séance précédente ainsi que de mettre en place des actions pour avancer pas à pas vers une plus grande efficacité.
Lieu du coaching
Sortir du cadre est l’une des composantes classiques du Team building. Ainsi on privilégiera un lieu extérieur à l’environnement de travail habituel, parfois atypique, et correspondant au but recherché pour son équipe. Dans le cas du coaching d’équipe, il est nécessaire de réaliser l’essentiel de l’accompagnement au sein de la société, afin que les repères de chacun restent les mêmes. Ca n’est qu’à cette condition que les employés pourront avancer concernant le sujet qui les préoccupe car ils restent dans leur cadre quotidien.

But défini par l’entreprise
C’est ici que le terme de « Team Building » prend tout son sens. Signifiant littéralement « construction d’équipe », il vise à tisser des liens entre les membres du collectif, atténue les frontières entre niveaux hiérarchiques et invite au jeu et à la collaboration. Le plaisir de partager un moment ensemble vient renforcer les liens de solidarité et d’appartenance, d’autant plus lorsqu’un objectif est atteint de manière ludique. Il est également vecteur de motivation mais ne résout pas toujours les situations conflictuelles. La philosophie de départ est différente pour le coaching d’équipe, qui a pour but de venir interroger les membres du groupe sur leur manière de fonctionner dans leur vie professionnelle, afin que des prises de conscience soient réalisées. En ce sens, ce type d’accompagnement est plus proche du coaching individuel classique, à ceci près que le « client » qui se trouve en face du coach est un ensemble de personnes, avec leurs personnalités et leurs besoins. C’est un suivi de fond qui demande davantage d’attention et de profondeur. Il est en revanche plus polyvalent concernant les thèmes qui sont abordés et peut évoluer en fonction des attentes et obstacles exprimés par l’équipe.
A la croisée des chemins : Team building MBTI
Un séminaire de Team Building MBTI peut se dérouler à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise. Il invite les membres de l’équipe à explorer leurs propres préférences ainsi que celles des autres, en prenant conscience des différents modes de communication et de vision du monde. Entre services, il permet également de définir des profils d’identité d’équipes, mettant ainsi en lumière les divergences de cultures entre les métiers, tout en valorisant les forces de chacun.
Tout en étant ludique, cet accompagnement spécifique peut être réalisé sur une durée limitée tout en travaillant sur des thématiques plus variées que la simple cohésion : identité, modes d’interaction, prévention des conflits, prise de décision, créativité…Le type d’indicateur de la personnalité MBTI offre un modèle simple et reconnu pour se développer et améliorer la confiance, offrant la possibilité à tous les types de talents de s’exprimer.

A la manière d’un orchestre, votre équipe apprend à s’accorder sur la même tonalité bien que les fonctions et personnalités diffèrent. Un violoniste peut avoir une partition bien distincte de celle du pianiste, leurs modes d’expression seront variés, mais ceux-ci se mettent ensemble au service de la création d’une œuvre commune qui fera la richesse de l’entreprise.
Offrez à votre équipe le meilleur accompagnement
Vous avez maintenant toutes les clés pour définir vos besoins et vos attentes. Ce récapitulatif vous donne un aperçu des différentes formules évoquées ci-dessus. En cas de doute, pas de panique : vos coachs vous guident dans l’établissement du diagnostic de votre collectif pour décrocher des sommets en équipe !
| Team building | Team Building MBTI | Coaching d’équipe | |
Durée | Ponctuelle | P | P |
|
Longue |
|
| P | |
Type | Atmosphère ludique | P | P |
|
Environnement de concentration |
| P | P | |
Objectif | Cohésion d’équipe | P | P | P |
Identité |
| P | P | |
Motivation | P | P | P | |
Résolution de conflits |
| P | P | |
Posture managériale |
|
| P | |
Confiance |
| P | P | |
Amélioration de la performance |
| P | P | |
Prise de décision |
| P | P | |
Gérer le changement |
| P | P | |
Définition d’objectifs |
|
| P |
Pour aller plus loin :
A propos de l'auteure
Nina
author
Mue par une soif d’apprendre et un sincère attachement aux valeurs d’authenticité, d’intégrité et de créativité, c’est avec un goût naturel pour la diversité que Nina conçoit sa pratique du coaching en développement personnel et du MBTI. Ses sujets de prédilection sont aussi variés que la Scandinavie, la botanique, la boxe pieds-poings ou la culture DIY.